Política de Envíos
Envío Gratuito en España Peninsular
En HomeDiffusio nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y gratuito para todos nuestros difusores aromáticos. Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes, garantizando la mejor experiencia de compra para nuestros clientes.
Características principales de nuestro servicio:
- Sin pedido mínimo para envío gratuito
- Envíos desde nuestro almacén en Albacete
- Entrega gratuita en España peninsular
- Servicio de entrega por SEUR o Correos Express
- Tiempo de entrega: 24-48 horas laborables
- Procesamiento del pedido: 24 horas
Zonas de Envío y Plazos de Entrega
| Zona |
Plazo de Entrega |
Coste |
| España Peninsular |
24-48 horas laborables |
Gratuito |
| Islas Baleares |
2-3 días laborables |
5€ |
| Islas Canarias |
3-5 días laborables |
10€ |
| Ceuta y Melilla |
3-5 días laborables |
10€ |
Seguimiento de Pedidos
Todos nuestros envíos incluyen seguimiento en tiempo real. Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete a través de la web del transportista.
Información importante sobre el seguimiento:
- El número de seguimiento se envía automáticamente al email proporcionado durante la compra
- Puedes consultar el estado de tu pedido 24/7 a través de nuestra web
- Recibirás actualizaciones por email sobre el estado de tu envío
- Servicio de atención al cliente disponible en ask@homediffusio.com
Política de Entregas
Para garantizar la mejor experiencia de entrega, ten en cuenta lo siguiente:
Dirección de Entrega
- Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta
- Incluye el número de piso y puerta si es necesario
- Proporciona un número de teléfono de contacto válido
Horario de Entregas
- Entregas de lunes a viernes
- Horario: 9:00 - 19:00
- No se realizan entregas en días festivos
Incidencias en la Entrega
Si surge alguna incidencia durante la entrega:
- Contacta con nuestro servicio de atención al cliente: +34967253325
- Envía un email a ask@homediffusio.com
- Visita nuestra tienda física en Calle de, C. Hernán Cortés, 38, 02005 Albacete
Aviso importante:
Debido a posibles situaciones excepcionales, los tiempos de proceso y entrega pueden verse ocasionalmente afectados. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.